Son güncelleme: 8 Ekim 2026
1. Dijital teslimat
euyap bir yazılım aboneliğidir. Fiziksel ürün gönderilmez; kargo ve teslimat ücreti yoktur. Hizmet e-posta, müşteri hesabınız ve size ayrılmış sunucu üzerinden sunulur.
2. Adımlar ve süreler
| Adım | Ne olur | Ne zaman |
|---|---|---|
| Ödeme onayı | Sipariş ve ödeme özeti, sözleşme bağlantısı ve hesabınızın parola belirleme bağlantısı e-postanıza gelir. | Ödeme onaylanınca, birkaç dakika içinde |
| Kurulum planı | Ekibimiz sizi arayıp sunucu adresini ve kurulum gününü netleştirir. | En geç 1 iş günü |
| Sunucu kurulumu | Büronuza ayrılmış sunucu Türkiye'de kurulur; kurulum e-postasıyla davet bağlantısı ve indirme bağlantısı gelir. | Ödeme onayından itibaren en geç 30 gün |
| Uygulama kurulumu | Uygulamayı indirip kurarsınız; davet bağlantısı sunucu adresini kendiliğinden doldurur. | Birkaç dakika |
3. Teslim edilmiş sayılma
Hizmet, kurulum e-postasının gönderilmesi ve sunucunuzun erişilebilir olmasıyla teslim edilmiş sayılır. Abonelik dönemi ödemenin onaylandığı gün başlar.
4. Gecikme
Kurulum 30 gün içinde tamamlanamazsa sözleşmeyi feshedebilirsiniz; ödediğiniz bedelin tamamı en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.
5. İletişim
Teslimatla ilgili sorularınız için: satis@euyap.com · +90 501 105 53 99. Müşteri hesabınızdan destek talebi de açabilirsiniz.