PTT tebligat sorgulama: barkodla takip ve tebliğ mazbatası

Fiziki tebligat PTT eliyle yapılır ve her tebliğ evrakı bir barkod numarasıyla izlenir. Tebligat Kanununun Uygulanmasına Dair Yönetmelik m.77'ye göre tebliğ evrakı, barkod numaraları vasıtasıyla PTT'nin kayıtlı posta otomasyon sistemine kaydedilir, sistem üzerinden kabul listesi düzenlenir ve bu listenin bir örneği tebligatı çıkaran mercie verilir. Kabul edilen evrak da sistem üzerinden takip edilir. PTT'nin tebligat sayfasındaki sık sorulan sorulara göre takip için tebligatın 13 haneli barkod numarası gerekir.

Barkod numarasını bulabileceğiniz yerler:

• Gönderinin kendisi: e-Devlet'teki PTT hizmeti, gönderinin üzerindeki barkod numarasının (posta takip numarası) girilmesini istiyor. Elinize zarf geldiyse numara oradadır.
• Tebligatı çıkaran merci: Yönetmelik m.77'ye göre kabul listesinin bir örneği mahkemeye, icra dairesine ya da diğer çıkaran mercie verilir. Karşı tarafa çıkarılan bir tebligatın numarasını bilmiyorsanız dosyanın kalemi bu kayda bakabilir.
• UYAP'taki dosya evrakı: Tebligat Kanunu m.8'e göre tebliğ mazbataları dosyasına konur. Dosyaya eklenen tebligat evrakında ya da mazbatanın görüntüsünde barkod numarası yer alabilir. Numaranın evrakın hangi köşesinde yazdığını tarif eden resmî bir kılavuz bulamadık; evrakı açıp kendiniz kontrol edin.

Yazının güncellendiği tarihte (14 Ekim 2026) barkodla sorgulamanın üç resmî yolu var. Hepsinde aynı numara kullanılır. 1. ptt.gov.tr Gönderi Takip. PTT'nin ana sayfasında "Online İşlemler" altında "Gönderi Takip" alanı bulunur.

1. 1Tarayıcıya www.ptt.gov.tr adresini kendiniz yazın. PTT, sahte gönderi etiketlerine karşı yaptığı uyarıda bilgilerin yalnız resmî kurumsal adres ya da PTT Mobil uygulaması üzerinden doğrulanmasını öneriyor.
2. 2"Gönderi takip no giriniz" yazan alana 13 haneli barkod numarasını boşluk bırakmadan yazın.
3. 3"SORGULA" düğmesine basın. Sayfa bir doğrulama adımı gösterirse tamamlayın.
4. 4Sonuç ekranında gönderinin son durumunu, gönderici ve alıcı bilgilerini, kabul tarihini ve teslim bilgilerini kontrol edin. Ayrıntı satırlarında gönderinin hangi PTT noktalarından geçtiği tarihleriyle görünür.

2. e-Devlet: PTT Kayıtlı Gönderi Takibi. turkiye.gov.tr/ptt-gonderi-takip adresindeki hizmet PTT Genel Müdürlüğü işbirliğiyle sunulur. Hizmet açıklamasına göre kargo, APS kurye, taahhütlü, tebligat ve telgraf gibi kayıtlı gönderiler alıcısına teslim edilene kadar geçtiği her sevk noktasında kayıt altına alınır. "Barkod Numarası" alanına numarayı yazarak sorgularsınız.

3. PTT Mobil uygulaması. PTT'nin App Store'daki resmî uygulaması "Ptt Mobil"in açıklamasına göre uygulamada tekli ve çoklu gönderi takibi, barkodu kamerayla tarayarak takip ve gönderileri arşive ekleyerek izleme bulunur. PTT'nin duyurusu sorgunun uygulamadaki "Kargo Takip" sekmesinden yapıldığını yazıyor. Zarf elinizdeyse barkodu taratmak numarayı yanlış yazma riskini ortadan kaldırır. Bunların dışında PTT'nin iletişim hattı 444 1 788'dir. PTT'nin sık sorulan sorularına göre 13 haneli barkod numarası bildirildiğinde tebligatın akıbeti otomasyon sisteminden takip edilebilir. SMS ile barkod sorgulama yapılabildiğini gösteren resmî bir kaynak bulamadık.

ptt.gov.tr takip ekranı gönderiyi aşağıdaki aşamalarla gösterir. Aşama adları PTT sitesinin kendi metinlerinden alınmıştır; her aşamanın altında ayrıca o hareketin açıklama satırı yer alır.

Tebligatta "teslim edildi" her zaman muhatabın kendisine teslim demek değildir. PTT'nin açıklamasına göre muhatap adreste yoksa tebligat aynı konutta oturan kişiye yapılabilir. Muhataba ya da almaya yetkili kişilere teslim mümkün olmazsa adrese haber kâğıdı bırakılarak evrak muhtara, ihtiyar heyeti üyelerine ya da kolluk kuvvetine teslim edilir ve tebligat muhataba yapılmış sayılır. Tebligat Kanunu m.21'e göre bu durumda ihbarnamenin kapıya yapıştırıldığı tarih tebliğ tarihi sayılır.

Aynı konuttaki kişiye muhatabın geçici olarak başka yere gittiği beyan edilerek yapılan tebligatta ise Kanun m.20 farklı bir kural koyar: tebliğ, evrakın o kişiye verildiği tarihte ya da ihbarname kapıya yapıştırılmışsa bu tarihten itibaren 15 gün sonra yapılmış sayılır. Takip ekranı bu ayrımı göstermez; hangi kuralın uygulandığını mazbatadaki şerhten görürsünüz.

PTT tebliğ mazbatasını, tebliğ evrakının muhatabına tebliğ edilip edilmediğini ve tebliğ şeklini gösteren, düzenleyen merciye geri gönderilen evrak parçası olarak tanımlar. Tebligat Kanunu m.23'e göre mazbata, tebliğin kime ve nerede, ne zaman yapıldığını, muhatap dışında birine yapıldıysa o kişinin adını ve adresini, adreste bulunmama ya da tebellüğden kaçınma sebebini, tebliğ memurunun ve evrakı alanın imzasını içerir.

Takip ekranı bu bilgilerin bir kısmını gösterir ama mazbatanın yerini tutmaz. Ekrandaki teslim tarihi ile mazbatadaki tebliğ tarihi m.20 ve m.21 durumlarında farklı olabilir. Tebliğ tarihi için mazbatayı esas alın; mazbatalar m.8 gereği dosyasına konur.

UYAP Avukat Portal'da mazbatayı dosyanın evrakı arasında ararsınız. Türkiye Barolar Birliği'nin Eylül 2024 tarihli yeni UYAP arayüzü sunumuna göre dosya sorgulama ekranının Evrak sekmesindeki "Evrakta Ara" alanına evrak mahiyetini, örneğin "Tebliğ Mazbatası" yazarak doğrudan arama yapılabilir. Evrakı açıp indirme adımları için evrak görüntüleme rehberine bakabilirsiniz.

Elektronik tebligatta tarih kuralı başkadır ve UYAP'ta "okundu" görünmek tebligat sayılmaz. Bunların ayrıntısı e-tebligat ve tebliğ tarihi rehberinde.

PTT'nin tebligat sayfasına göre ek hizmet istenmeden kabul edilen tebliğ evrakı aynı il dağıtım sahasında en geç 5 iş günü, farklı il dağıtım alanında en geç 7 iş günü içinde muhatabına tebliğ edilir. Köy dağıtımına tabi yerlerde ilk köy dağıtım seferi esas alınır. Teslim edilemeyen evrakın iadesinde ve mazbataların çıkaran mercie tesliminde bu sürelerin iki katı dikkate alınır.

• Mazbata dönmedi: PTT'ye göre barkod numarası bildirildiğinde mazbatanın çıkaran merciye teslimiyle ilgili bilgilere ulaşılabilir. Çıkış merci talep ederse, teslim sırasında mazbata bilgilerine uygun düzenlenen "Teslim Belgesi"nin onaylı bir sureti çıkaran kuruma verilir.
• Tebliğ vaktinde yapılmadı: Yönetmelik m.78'e göre tebligat vaktinde yapılmaz ya da mazbata belirlenen zamanda gelmezse tebligatı çıkaran merci durumu mahallî PTT merkezine bildirir; PTT araştırmanın sonucunu çıkaran mercie bildirir. Avukat olarak bu bildirimin yapılması için dosyanın kalemine başvurursunuz.
• Kapınızda haber kâğıdı var: PTT'ye göre bu kâğıt, adresiniz kapalı olduğu için tebligatın kime teslim edildiğini ve tebliğ tarihini gösteren bilgilendirmedir.

E-tebligat kâğıda basılmaz ve PTT barkoduyla değil, PTT'nin Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi'nde (UETS) izlenir. ptt.gov.tr ana sayfasında Gönderi Takip'in yanında ayrı bir "UETS Gönderi Takip" alanı bulunur; kendi tebligatlarınızı ise ptt.etebligat.gov.tr adresinden ya da PTT'nin "UETS PTT" mobil uygulamasından görürsünüz. Baro levhasına yazılı avukatlar için tebligatın elektronik yapılması zorunludur. Giriş adımları ve beşinci gün kuralı için e-tebligat rehberine bakın.

Vatandaş tarafında e-Devlet'te iki ayrı hizmet karıştırılıyor. "e-Tebligatlarım" yalnız elektronik tebligatları gösterir. Kâğıt tebligat için e-Devlet'teki "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" hizmeti barkod numarası ister. T.C. kimlik numarasıyla adınıza çıkarılmış kâğıt tebligatları listeleyen resmî bir hizmet bulamadık. Bir dava ya da icra dosyasının tarafıysanız dosyanın evrakını UYAP Vatandaş Portal'dan görebilirsiniz; UYAP dosya sorgulama rehberi yolları anlatır.

İhtarname ve noter tebligatı: PTT'nin tebligat sayfasına göre barolar ve noterler de tebliğ evrakı çıkarmaya yetkili merciler arasındadır. Noterin kâğıt olarak gönderdiği bir ihtarnamenin barkodu aynı Gönderi Takip ekranında sorgulanır. Noterler e-tebligat adresi almak zorunda olanlar arasında da sayıldığından, ihtarnamenin hangi yolla gönderildiğini noterliğe sormak en kısa yoldur. İcra dosyasındaki tebligatlar için icra dosyası sorgulama rehberine de bakabilirsiniz.

euyap, avukatlar ve hukuk büroları için salt-okur bir masaüstü UYAP uygulamasıdır; Windows ve macOS'ta çalışır. Avukat Portal'dan getirdiğiniz bir evrakın metninde PTT barkod numarasını arar. Yıldızlar arasına yazılmış 13 haneli numarayı, genel 13 haneli numaraları ve AA123456789TR biçimini tanır. Bulunan numara "Tebligat barkodu" bölümünde gösterilir ve "PTT'de sorgula" bağlantısı PTT gönderi takip sayfasını numara dolu açar.

Metni olmayan, yalnız taranmış görüntüden oluşan PDF'te barkod bulunamaz. euyap tebliğ tarihini kesinleştirmez ve yasal süre hesaplamaz; bunun için mazbatayı kendiniz kontrol edin. UYAP'a hiçbir şey göndermez, şifre ya da PIN istemez ve Adalet Bakanlığı'nın resmî ürünü değildir.

Barkodun evraktan nasıl bulunduğunu görmek için: Tebligat özelliği